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Rücksendungen & Umtausch

Nutzen Sie unser 14-tägiges Rückgaberecht und probieren Sie Ihren Einkauf bequem zu Hause an. Wenn etwas nicht ganz passt, hilft Ihnen unser Team gerne mit einem Umtausch oder einer Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

  • 14-Tage-Frist

    Ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung geliefert wird.

  • Einfacher Umtausch

    Sie bevorzugen eine andere Größe oder Farbe? Wir helfen Ihnen beim Umtausch.

  • Einfache Verpackung

    Senden Sie es problemlos in der Originalverpackung zurück.


So funktioniert es

Ein Produkt zurückgeben oder umtauschen

  • 1

    Kontakt aufnehmen

    Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch wünschen.

  • 2

    Verpacken

    Legen Sie den Artikel ungetragen und mit angebrachten Etiketten wieder in die Originalverpackung.

  • 3

    Zurücksenden

    Unser Team wird die nächsten Schritte bestätigen und Ihnen mitteilen, wie Sie das Paket an uns zurücksenden können.

  • 4

    Rückerstattung oder Umtausch

    Nach Erhalt bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder versenden umgehend Ihren Umtausch.


Bedingungen

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen zurückgegeben werden. Aus hygienischen Gründen können einige Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein – im Zweifelsfall fragen Sie uns bitte vor der Bestellung. Fragen zu einer bestimmten Bestellung? Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.